淘宝新手运营,个性化搜索的实操玩法
随着移动端的大力发展。手机淘宝用户量的大力提升。淘宝个性化的发展趋势也是愈加的明显。也就是我们俗称的“千人千面”。随之,个性化的影响越来越大,淘宝把用户通过标签,划分的很清晰。加大了对个性化店铺的扶持,鼓励卖家从搜索运营向用户运营发展,擅长打造品牌、经营自己的粉丝的店铺将会获得更多的青睐。
光会玩儿搜索已经不够了,今天给大家说一说,个性化运营到底该怎么玩儿!主要从产品个性化、推广个性化、服务个性化这三个方面,我们来讨论下怎样利用个性化圈牢自己的目标人群。
1,个性化的主要表现是什么?
个性化会通过什么体现出来!首先有这么几条大家先注意一下吧:
无线端的个性化比PC端的个性化要明显;
非标品类目比标品类目的个性化要明显;
大类目比小类目的个性化要明显。
那么,个性化的形成逻辑是什么呢?
某一个商品如果一直是被消费水平低的人购买的,那么这个商品就会被打上一个标签“适合低消费人群”,当一个低消费人群又搜索相关的关键词时,这个商品就会被优先展示。这时候个性化搜索权重在所有影响宝贝自然搜索排序的因素中,就会有比较高的权重。
其实个性化在这里面主要有四个不同的层级,在这四个不同的层级,个性化的权重是逐渐降低的。
二,新品新店如何搞定个性化搜索
新品新店,没有消费数据,在这时候搜索引擎是不知道你的店铺(宝贝)是适合什么样的人群的。那这时候是不是还必须得推荐尽可能精准的用户给你,怎么推?当然不可能随机!答案在三个点上:
(1)通过宝贝属性进行判断
你在上传宝贝的时候是需要填写宝贝属性的,有的是标了红星号的,有的没有标。很多人“迫切”的想让自己的宝贝尽快上架,所以能省事就省事,只要不是必填的,一般就不填。那么这样会带来什么样的后果呢?
(2)通过关键词进行判断
一般情况下,搜索引擎给新品优先匹配的权重也会是包含导出词的关键词,并且很多时候导出词是决定购买的关键因素。所以,选词难不难,不难,当你填写完宝贝属性的时候,大部分的单词都应该有了,你要做的只是通过长尾词的模样去组合而已。
(3)通过价格、详情页描述等因素进行判断
价格好理解,搜索引擎会按照你的实际成交价格(不是一口价)去匹配消费者的消费者在这个类目下最有可能的消费层级。
而详情页呢。你详情页当中的一些文案、设计风格等等,都会成为搜索引擎判断的一些标准,然后你的收藏+加购把他们认为最有可能成交的消费者优先推荐。
3. 重点来了:你的店铺如何能够快速的打上最精准的标签。
(1)直通车精准投放
很多时候,我认为直通车是最好的强化店铺个性化标签的工具。开车的时候,只开精准的长尾词,并且围绕着一个核心的转化词去。比如你卖韩版连衣裙,你可以做一个计划,在这个计划里面,所有的词全部都围绕“韩版连衣裙”这个词。这样你的店铺标签就很容形成“韩版”。然后喜欢韩版的人在搜索连衣裙的时候,导致你的产品优先被展现。所以,直通车对于自然搜索加权到底有用没用?这回能看出来了吧!
(2)钻展的精准投放
这个跟直通车的道理是一样的,实际上都是通过精准目标人群进店、浏览、收藏、加购,乃至最终的购买,都会影响你的店铺标签
(3)补单的时候补行为标签
举例子吧,就像前面所说的,如果你是卖水晶吊灯的,那么你可以让你的刷手先去搜索桌椅、家具、电器等等,然后咨询、收藏、加购,这样这个消费者的短期行为标签就会建立起来,并且起到一定的作用。
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