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拼多多如何做运营?——太原拼多多店铺代运营

UPTATED:2022/02/13 | 分类:行业动态

1:新店前期如何把产品链接带起来?

 

 

2:产品如何选择?如何判断热度及未来趋势?商品多少数量为佳?(高利润、已经爆款的老品、跟风选品、畅销类别/偏冷门、新款且销量未知)

 

 

3、后期如何运营?(使销量稳定增长)

 

 

4:选品有多重要?(库存产品也能做到10W+吗?)

 

 

拼多多新手运营思路:第一步:寻找商品。深入市场,挖掘市场中的潜力商品,例如:行业热销品类、品牌、单品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,做好产品定价和比价。

 

 

第二步:找流量。想办法吸引更具有价格的访客流量,精准分析这些流量,加速提升店铺订单量,超越同行。一般流量分为免费流量和收费流量两种:

 

 

a.免费流量:通俗来说就是没有花钱引入的流量,例如:平台活动流量、自然搜索流量、顾客直接访问流量、收藏流量等。

 

 

b.收费流量:通俗来说也就是付费流量,例如:开直通车引进的流量、投放广告引入的流量等。

 

 

第三步:提升转化。促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,如:店铺转化率、咨询转化率、推广转化率、营销活动转化率、页面浏览转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。

 

 

第四步:提升客单量及销量。提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提升关联销售。另外,借助各种不同的工具和活动来打造爆款,形成爆款群。当然,市面上提升销量的方式有很多,找到适合自己店铺的最重要。

 

 

第五步:提升工作效率:提升店铺整体员工的工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性、时效性、响应度,回复率,降低成本。(推荐:面兜兜拼多多上货助手支持批量采集上货,速度快,系统稳,功能强大,操作简单易学。)

 

 

第六步:提升服务质量。加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大从产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,包括:售前接待、售后服务、员工管理和激励,物流服务。

 

 

第七步:计算利润。分析店铺盈利能力、商品盈利潜力,趋势进行分析统计,核算利润。商品毛利,成本结构:人力成本、办公成本、营销成本,物流成本。

 

 

提示:不同卖家有不同的想法,但无论如何都要根据自己的实际情况,去操作和简化,另外店铺不同时期遇到的问题不一样,针对不同时期,不同发展阶段,制定不同的解决方案。

 

 

拼多多店铺运营六大关键点

 

 

1.利用活动引流

 

 

拼多多新店初期流量相对较少,这时就要考虑推广的问题,这时商品缺少销量和评价,不适合做直通车推广,而活动推广无疑是最好的选择。拼多多新品活动是唯一无门槛的活动,当有了一定销量后,就可以报名其它的活动,总之,店铺活动是非常好的引流途径,各位商家小主们一定要引起重视。

 

 

2.保证商品质量

 

 

商品质量是店铺长久生存下去的根本,所以作为一名合格的拼多多运营站长一定要认真检查商品的质量,发货之前在检查一遍,避免因一点小问题给店铺带来更多不必要的损失。

 

 

3.做好店铺人群定位

 

 

1)了解店铺人群属性:除店铺产品服务人群的年龄、性别和地域等信息,商家还可以通过搜索同类型产品,找到销量最高的,根据对方的评价和内容分析消费这类产品的人物属性。

 

 

2)了解店铺人群消费能力:可分析同类型竞争产品中,到底哪个价位区间的销量最高,看到价格后就能大概了解这类产品买家消费区间,这时商家可以设置不同的SKU,继而吸引需求不同的买家。

 

 

3)分析用户评价:用户在购买后对商品的评价是最真实的,其中有好评,也有差评,针对评价给出的关键词,分析消费者对这类商品的关注点主要是什么,商家可对店铺进行及时的调整。

 

 

4.提升发货速度

 

 

订单的发货速度也是影响买家体验的重点之一,当买家付款后,商家一定要尽快的发货,避免因延迟发货导致店铺被罚,另外还要监督好发货速度及物流更新情况,必要是及时更换物流公司。

 

 

5.维护商品评价

 

 

拼多多商品评价会影响到买家的购买意愿,所以要懂得去维护好商品评价,尤其是在活动之后,如:在老顾客购买时,让他们尽可能多写好评,并附上买家秀,在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。

 

 

6.售后工作要做好

 

 

这是买家购物的最后一步,若不想前功尽弃,就必须要注重这一步,售后服务做得好,能为店铺带来更多的回头客,若做不好就会导致店铺流量严重下滑。所以一定要抓好客服的回复,及时解决买家问题,即便是遇到差评也要第一时间处理,尽量让后面的买家给予好评,将产品压下去。

 

 

好了,以上就是拼多多运营卖家不可忽视的6个关键点,希望对题主有所帮助!

 

 

 
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